今天上午7点半刚过，当记者来到位于鲁迅故里景区边上的绍兴市游客中心时，陈萍萍和一些“讲解姐妹”们都已经在工作岗位了，她们面带微笑，有条不紊地做准备工作。黄金周他们的上班时间提前了，规定是7点50分到岗。

    今年23岁的陈萍萍是在学校入党的，2005年被组织批准为预备党员，去年转正。作为单位里的先进工作者、去年“年度讲解之星”，早到晚归对于陈萍萍这位3星级讲解员来说，只是最基础的“家常便饭”。昨天傍晚，本来约好接受采访的她，突然接到一个任务——有几位西安游客赶到鲁迅故里，今天一定要参观完。陈萍萍二话不说，先整理一下思路，凭她的经验先在脑子里挑好西安游客会比较感兴趣的几个亮点，然后拿上一瓶矿泉水就出发了。

    “昨天只接了3批，不算多，也不算累。今明两天才是黄金周的客流高潮嘛。”陈萍萍说，“黄金周讲解会比平时吃力，因为声音要提得更亮，等候时间要拉长，并且经常要接受一些咨询和做一些护理工作。”

    在采访中，记者还发现，一个好的讲解员还要像记者那样善于提问。陈萍萍说，来鲁迅故里的重要领导、贵宾和学者非常多，还有不少“鲁迅迷”，所以许多游客的知识都比自己渊博，平时多问问他们，不懂之处晚上自己还要翻翻书，这样讲解水平才能不断提高，“对我来说，现在每一次讲解都是一次学习的过程”。