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新昌义工在行动

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昨天,新昌维权很闹猛
——本报“维权直通车” 新昌维权、帮办纪实

www.shaoxing.com.cn 绍兴网  2007-12-10 11:47

   



为帮民工维权,记者据理力争。





“瞧,我用相机拍下了证据。”



工商、质监、司法,一起现场维权。


记者在居民家中核实情况。



耐心倾听市民投诉。

    这就是漏水的地方。这就是漏水的地方。 带着青菜来咨询。 “瞧,我用相机拍下了证据。” 这样的地很难承受压力。 为帮民工维权,记者据理力争。 工商、质监、司法,一起现场维权。 新昌县电视台记者现场采访报道。 记者在居民家中核实情况。 耐心倾听市民投诉。

    无奈,房产纠纷有点多

    A. 受理

    现场几个投诉者 争“抢”记者诉苦衷



这样的地很难承受压力。

    原先以为新昌之行来投诉的人不会太多。但不曾料到,昨天本报“维权直通车”新昌之行竟是我们这次下县(市)以来逗留时间最长的一次,每一个维权记者都忙得脱不开身,甚至还出现几个投诉者争“抢”一个维权记者的场面。

    昨天早上,“维权直通车”还在半路上时,新昌记者站的潘站长就一连打来几个电话询问:“你们到哪里了?现场已有好多人等着呢。”果然,等“维权直通车”抵达新昌时,已经有不少人在等候了。

    新昌市民对维权记者十分信赖,除了消费投诉,许多人带来的是疑问,他们希望记者能帮忙解答。一位种菜的大伯一大早就拎了几株青菜过来了。他说,自己种的菜长得挺大,可是外面的菜叶都枯黄了,他种了一辈子的菜都没有见过这种情况。他知道商报维权记者见多识广,希望记者帮他解答疑惑。几位新昌汽运公司的员工也前来询问记者,称她们汽运公司的合同是一年一签,年底合同到期了,但11月份公司表示不再续签合同了。她们不明白,自己在公司工作了好几年,现在说不签就不签了,这是否符合《劳动合同法》的规定?

    在维权现场,记者被来投诉的人围得严严实实,一刻也不得闲。一名记者刚接待完一个投诉,起身准备和投诉者去现场查看时,却马上又被旁边等了很久的另一名投诉者拉住了:“你不要走,先听完我的投诉。”无奈,记者只好听他把话说完。

    临近中午12点,维权记者突然被一群讨工资的民工们围着。他们来自五湖四海,本打算年底结清工资回家,可哪知工地停工了,工资结算也没了消息,这可把民工们急坏了。见到记者,他们连声说:“你们一定要尽快给我们答复,我们等了好多天了。”看着他们殷切的眼神,记者们感到有些心酸,更感到身上沉甸甸的责任。这些农民工出门在外,住在最简陋的工地里,从事着最辛苦的工作,眼看到了年底,就盼望着能顺利拿到自己的工资。

    昨天的维权行动得到新昌县质监局、工商局以及浙江啸天律师事务所的大力支持,专业人士坐堂,使许多难题及时得到了解决。

    昨天下午,维权记者继续行动,对上午的投诉情况进行了梳理,然后帮一位因为销售小票丢了而难以维权的消费者顺利维了权。另有一些投诉因星期天找不到相关人员,暂时记录在案。

    这次“维权直通车”受理投诉最多的是房产纠纷。房子还没有住进去,却出现严重质量问题;房子买了好多年,可土地证一直没有办下来,要办还得另外交钱……什么时候买房子不让老百姓这么操心就好了,记者感叹。

    昨天傍晚“维权直通车”离开新昌街头时,我们看到已经有小孩在放鞭炮了。新年的脚步已越来越近。新年意味着团聚、美满、和谐,我们真心希望无论是农民工的工资问题,还是房产的纠纷问题,都能在新年前有一个圆满的结果。

    B. 出击

    1.

    房子买来没多久

    卫生间里漏不停

    王先生是和夫人一起来投诉的。他们说,因为自己新买的那套房子烦也烦死了,希望商报维权记者能够帮他们一个忙。

    早在两年前,王先生买下了位于新昌县城的丽都·浅水湾小区内的一套房。今年9月底,房子终于交付了,他们随即开始进行装修。不料,没过多久,他们发现底楼车棚有进水现象,原来那里一支水管在漏水。为此,他们向小区物业公司反映,对方允诺请施工队前来修理。早段时间,施工方在车棚旁边进行了开挖,但不知道怎么回事,做了一半就不动了。后来就没有再继续做下去。

    车棚问题悬而未决,这时王先生又发现卫生间顶部的四根水管发生不同程度的渗漏。他们向物业公司反映,小区施工方也派人前来察看。但这回施工方没有像处理车棚时那么态度明朗了。原来楼上这户人家刚刚在卫生间铺了地砖。施工方认为,他们在交房之前检测过,没有发现渗水现象。他们提出这是由于楼上这户人家铺地砖时,改变了房子的结构,才引起渗水问题。而楼上这户人家认为,他们仅仅铺了地砖,没有进行其他改造,怎么会引起渗水呢?此事拖了很久,一直没有得到妥善处理。

    接到投诉后,记者随即赶到丽都·浅水湾处理问题。听说《天天商报》的记者专程到新昌来处理问题,物业公司的金经理热情接待了记者。听清来意后,他当即表示,物业公司将对此事进行妥善处理。随后,又与楼上那户人家的女主人通了电话,请她下午到物业公司进行协商。金经理表示,他还会请施工方面过来处理问题。他认为,施工方会将楼上人家的地砖换掉,涂上防水材料,确保水管不再漏水。

    当天下午,在物业部门的主持下,施工方、楼上人家和王先生坐在了一起。三方基本达成一致意见,即由楼上人家买来地砖,房屋施工方重新进行防水处理。至于车棚问题,施工方表示他们也一定妥善处理。

    2.

    房子还没装修好,污水管道已堵住?

    挖开草坪后才发现管道已经断裂

    花142万元买了一套别墅,眼看房子快装修好了,正打算今年年底搬进去。但在挖开草坪建鱼塘时,新昌的王女士一家却傻眼了,原来接通二楼和厨房的污水管道接口已经断开,另外一根污水管道也已被堵塞。

    昨天一大早,王女士就赶到了维权现场。据她介绍,去年年底,她花142万元买了该县竹里人家的一套别墅,之后就发现地面出现了下沉现象,于是就找到了房产开发商讨说法。当时,开发商马上就和工程施工方取得了联系,最后三方协调,施工方补偿了8000元钱,房子地面则由王女士一家自行进行装修。

    本来事情已经解决,王女士对这个结果也比较满意,并于今年4月开始对房子进行装修,打算年底入住。可让王女士没想到的是,11月初,当装修快接近尾声时,他们却发现房子的污水管道出了问题:“如果不是挖开了草坪,这个问题可能要到住进去了才能发现。”王女士告诉记者,装修工人在挖开草坪后就发现连接2楼卫生间和厨房的污水管道接口断裂了,而且通出房子的管道口是往上翘的:“当时就怀疑是地面下沉造成管道被压破的。”之后,王女士他们连忙查看了另一条污水管,结果发现也发生了堵塞。

    发现污水管道出现问题后,王女士一边让工人停止厨房的装修,一边就向房产开发商作了反映。之后,她还请来了该县建设局质监站有关工作人员作了相关鉴定。她说,当时质监站工作人员也立即打电话向开发商反映了这个问题,并要求对方尽快将问题处理好。“但一个多月过去了,问题始终没有得到解决。”王女士表示,虽然也曾谈到了具体的补偿数字,但因为双方的报价相差太大,最后并没有谈拢。

    之后,根据王女士提供的电话号码,记者联系到了房产开发公司的梁总,他表示,这个问题他们已经向工程施工方作了反映,他们都希望能够尽快解决,所以也希望双方能坐下来就这个问题进行协商。考虑到第一次协商时是王女士丈夫出面的,所以梁总希望这次也由王女士的丈夫出面谈。

    “明天让他来公司找我,我们可以通过协商把这个问题解决!”昨天,记者将这个结果反馈给了王女士,她说目前能做的也就是坐下来好好谈一谈,然后将问题解决。

    3.

    小票丢掉换鞋难

    记者出面解难题

    盛女士比较腼腆,反映问题也是排着队等记者的。她说,1个多月前她在新昌的家家乐商城买了一双70多元钱的运动鞋。当时营业员告诉她3个月内是可以包换或修的,结果鞋子穿了没几天,鞋底塑料面处就出现开裂现象。而此时购物小票已被她弄丢了。因为没了小票,她的换鞋要求被营业员一口回绝了。昨天,盛女士就这个问题来到维权现场,希望记者能帮忙解决。

    昨天下午,记者就此找到了该商场的有关负责人了解情况。该商场的一位经理告诉记者,事先并没有人向他反映过此问题。如果问题是人为造成的,他们也没有办法;但如果质量确有问题,不管有无小票,只要能确认是他们出售的鞋子,他们一定给予合理解决。

    在记者的联系下,昨天盛女士拿着鞋子赶到商场进行验证。看到鞋上的开裂现象,有关负责人表示,按照规定他们会将盛女士的鞋子拿到厂商那里进行检测,然后再作出换或修的处理结果。

    不过,在记者的协调下,商家最后还是同意给予调换。盛女士对此向商报表示感谢。

    C. 咨询

    1.手机号码被取消 卡上余额被没收?

    在现场,杨先生咨询的是消费者普遍会遇到的问题。

    两年前他买了一部手机。可因为家里有固定电话,又有小灵通,所以手机真正派上用场的时候并不多。这样他的手机用了近一年,随后为保号又充值30元,共剩余额70多元。不过这半年多没用,他的手机号码突然被取消了。

    对此,杨先生认为,号码不给用可以,但至少手机里已充的钱应该退还给消费者。“《宪法》规定不能侵犯个人财产权利。私自扣取客户卡上的余额,此做法不合法!”

    律师认为,存在手机上的钱属于客户所有,通讯公司无权扣除。如果杨先生有证据,可以通过诉讼途径解决。

    2.菜缘何起“色斑” 菜农一时犯了难

    石大叔一早便捧着几株田里现摘的青菜等候在商报的“维权直通车”停靠现场了,因为这阵子他田里近5亩的青菜犯了病,对他来说这可是“十万火急”的大事。

    石大叔说,他的青菜种子是今年9月份播下的。可1个多月前,这些快成熟的青菜都突然起了“色斑”。石大叔指着菜叶上的斑斑点点向记者说,他找过当地农业部门的有关人员来看过好几次,但大家都说不出一个所以然。而这几亩蔬菜地,几乎是他的倾囊所出,还投入了大量的人力和精力。可眼下都犯了这个病,真是又急又心疼哪!

    就因为这些“色斑”让他的青菜长相难看,现在去卖几乎无人问津。就连他自己都担心,吃了这样的菜会不会有问题。他一听说商报的“维权直通车”要去新昌,便赶到现场求助于记者,希望通过记者请有关专业人士找找病因,如果还能挽救,可以减少一些损失。

    昨天,记者也就这个情况向农业局有关人士作了咨询。有关人士说,出现这种现象的原因有很多,可能是施药不当,可能是病菌,也可能是空气污染,但具体还要看过再说。因此,今天记者还将就此与有关方面联系,而该人士也建议该农户尽早到当地蔬菜总站请专家进行现场“问诊”。

    3.两万借款成“悬案” 公司倒闭没法还

    王师傅等一批人原是新昌一家人商贸有限公司的员工。2005年,公司经理以给他们交养老金的名义各向他们借了2万元钱,还打了收款收据。

    可去年8月份公司倒闭后,他们才了解到,公司破产的拍卖款才100万,而负债却高达1200万元。对于这些被集资的款项,有的员工当初已要回,有的索性没交过,而他们的这笔债自然成了无本之木。作为普通员工,他们的家庭条件本身就不好。为此,他们想问一下,他们的这笔钱怎么要得回?

    对此,在现场的浙江啸天律师事务所的顾东明律师认为,发生这样的事只能说这些员工的法律意识不是很强。虽然目前王师傅他们手头有证据,但想要回这笔钱的可能性不大,这个“投资”风险只能自己承担了。在此他提醒,在日常生活中,市民除了要有法律意识,也要有风险意识。

    D. 感言

    民工VS开发商,谁比谁更“为难”?

    100多个民工,辛劳了将近一年,本来再过7天就可以完成工期、结算工资回家,却因所建工程可能涉及违章而已被迫停工一个多月,在岁末将至时他们仍然滞留在工地苦苦等待所欠工资。

    昨天上午,本报“维权直通车”开进位于新昌县城的“新天地广场”,面对寒风中单衣薄衫的民工们,面对那一张张无助而焦虑的脸,听着他们“我们要拿着工资回家过年”的声声期盼,我们相信,任何一位有正义感和责任心的人,都不会对他们的遭遇无动于衷,都会产生尽己所能帮助他们的冲动。

    但事实上,在我们的维权记者为民工讨薪东奔西走时,听到的一些话和看到的一些事,却让我们感到,民工们心中的痛,显然构不成相关责任单位、相关责任人心中的“重”。

    该工程的甲方是新昌当地一家房产公司,乙方为上海一家建筑公司,从法律关系推断,拖欠民工工资的自然是上海的建筑公司。但当记者在工地现场连线建筑公司负责人时,对方的理由竟充分到“振振有词”:“我们已经为这项工程垫资2000多万元,现在工程涉及违章问题要减层,我们的垫资也收不回,哪有钱发工资?”而当记者要求该负责人与房产公司协商,共同来解决这起连环拖欠事件,尽快发还民工工资时,对方竟然这样说:“他们现在工程违章停建,不能太让他们为难。”

    真是咄咄怪事也!按照这个责任人的逻辑,工程涉及违章也罢,建筑公司垫资遭欠也好,都成了他们心目中的“不可抗力”,而这种不可抗力都是他们创业中遇到的“难”。

    我们当然相信,因擅自加层被查处是房产商所不曾考虑到的,而建筑公司在垫资时也想不到工程会被迫停工。但我们只相信,房产商和建筑公司的境遇再有千难万难,总比那些来自五湖四海,愁眉苦脸地等米下锅、等钱回家的民工兄弟要好上不知多少倍!拖欠每人的1万多元钱,可是那些民工兄弟一年多来起早贪黑、省吃俭用、养家糊口的血汗钱!人家要拿着这笔钱侍养父母、抚育妻儿、给子女交学费!有的甚至还要靠着这笔钱挽救家人的性命,点亮一家人以后生存的希望!

    呜呼怪哉!我们还没听说过房产商和建筑商要靠着拖欠民工的工资来改变“难”的处境。也没听说过开发商和建筑商在工程违章问题上该承担的责任要由那些无辜的民工来“埋单”。民工VS房产商,谁比谁更“为难”?相信这是一道小学生也能做的选择题。

    每年的年关,作为一名媒体人,都感到是一道很难逾越的心理“关”。因为每年的年关,那些铺天盖地的欠薪事件,总让我们的心一次又一次被揪紧。也许有的欠薪事件因为媒体或相关部门的及时介入得到了圆满的解决,部分民工高高兴兴地拿到了钱回家。但更多的却是那些在漫长的等待中渐渐趋于绝望的眼神……

    明年1月1日,《劳动合同法》将实施,我们有理由相信,劳动者身上的保护屏障又加厚了一层。但就我们目前的法治现状而言,更重要的也许不是如何立法,而是让已经存在的法律在不法事件面前如何体现出其应有的威力和价值。而这种威力和价值的体现,需要全社会的意识和责任的苏醒。

    E. 追问

    本周,维权、帮办记者还将就下列问题,帮助读者找到有关部门和单位,以寻求一个解决的方法。

    一

    据新昌县南明路金茂大厦6单元的居民投诉,他们的居民楼地下室,有一家叫“阿曼尼会所”的娱乐场所。由于音乐声大,严重影响了居民的休息。同时也带来了一些治安隐患,他们要求对此事予以处理。会所方面认为,为了不扰民,他们已经做了不少工作,以后一定更加注意。

    因为昨天是星期天,找不到政府相关部门的人。今天记者将继续帮助协调此事。

    二

    今年56岁的老章在新昌一家制药有限公司上班已经8年了,以前公司每年都会和他签订劳动合同。但今年11月30日,公司突然找到他,说明年他们就不再与他签合同了,这个职位公司已经取消了。老章想,自己已一大把年纪,想要再找份工作也不容易,他不知道自己该怎么办?

    三

    新昌县环城北路19号居民许旭东和梁军等10多户人家,1999年向当地一家“石城”房产公司买了房子,可至今没拿到房产证和土地证。眼下面临很多问题:小孩上学的学区没有落脚;房子想卖掉却没权证;住进去了却尚无所有权,心里不踏实……这些问题该怎么办?为此,许先生等人求助于现场记者。昨天,记者因未能找到房产公司的有关人员,只好将此事安排在本周解决。

    四

    11月14日,新昌“新天地广场”的工地被有关部门勒令停工。受此影响,工地上100多位民工的工资被拖欠。多的有2万多元,少的也有近万元。昨天,记者与新昌“新天地广场”的施工单位上海圣明建设实业有限公司以及开发商新昌康新房产有限公司等取得了联系,暂时没有得到明确的答复。本报对此将继续予以关注。


来源: 绍兴网—天天商报 作者: 何瑛儿 编辑: 杨昕

 

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