如果你回家，突然发现家中“水漫金山”，而且这水还是污水，这样的情况一定会让你非常郁闷。但家住市区城南润和苑的张先生却碰上了这码事，而且这样的事情在三个月内居然发生了两次。

    昨天，“帮办兄弟”走进城南街道南门社区，居民张先生就向记者说起了这件倒霉事。他觉得发生这样的事，一个重要原因是小区内的污水总管堵塞，他希望物业公司能把管道清理疏通一下，彻底解决这个堵塞问题。

    居民：管道堵塞污水倒灌客厅

    “要是晚上我回去迟一点，房间内就‘水漫金山’了，更要命的这还是污浊不堪的水。”说起前几天家中污水从水槽中喷涌而出的怪事，市民张先生还心有余悸。让他费解的是这样的怪事在三个月内已经发生了两次，物业公司却没有妥善处理。

    张先生家住城南润和苑，这是一个比较高档的小区，他家住在一楼。去年9月的一天，他们家厨房水槽突然满溢，污水竟然从水管中喷涌而出。幸亏当时有人在家，及时采取了措施，才没有造成更大的损失。当时物业公司拿出100元对张先生住的这幢楼的管道进行了疏通，管道堵塞问题暂时得到了解决。

    岂料时隔3个月，同样的事情再次发生。1月4日傍晚，张先生和爱人跟往常一样下班后回家，一打开家门，就闻到一股恶臭。进屋一看，才发现家里客厅地板上淌着污水，而这污水正是从厨房的水槽中源源不断地冒出来的。这样的场面让他们吓了一大跳，于是夫妻俩赶紧在水槽边放了盆子接污水，用毛巾拭擦地面上的污水。因为那时候正是做晚饭用水高峰时间，污水还在不断往外冒，张先生便跑到楼上叫邻居们暂停用水。“当时我叫了几个人来帮忙，光擦地上污水用的毛巾就不下10条。”

    张先生告知，他当时和润和苑的物业公司联系，对方却称之前他们已经出钱疏通过管道，这次要他们自己出钱。无奈之下，张先生只好自己叫家政工人来疏通了管道。但在管道疏通过程中，张先生发现自己房子的管道并没有被堵塞，堵塞的是小区的总污水管道，而总污水管道内已经被淤泥塞满了。家政工人告诉说，现在进行管道疏通只是一个临时举措，要想彻底解决这个问题，需要物业公司将整个污水管道改造清理一下。

    张先生现在忧心忡忡，因为他觉得管道堵塞，也许不仅仅是他们一家的问题，住在一楼的住户都有可能会碰到类似情况。他也担心以后污水满溢情况会再次出现，那时如果家中没人，他无法想像会出现什么样的后果。

    物管：居民陋习需要改一改

    昨天上午，记者来到润和苑物管处润和物业公司。该公司保安队长单先生说，4日事发当天物业公司联系了家政公司，费用是先叫张先生暂时垫付的，张先生可以凭发票到他们公司去报销。单先生表示，在去年9月出现管道堵塞情况时，他们已经对管道进行了全面疏通，不料时隔三月再次出现同样的情况。

    据物业公司李主任告知，想要彻底根治水管堵塞的问题，光靠疏通是行不通的。物业公司一般对小区污水管道一年疏通一次，现在三个月内就出现堵塞，一个重要的原因就是小区居民的生活习惯有些问题。在去年9月份那次疏通过程中，污水管道内的杂物可谓五花八门，袜子、塑料袋等都有。这些东西乱丢乱塞，出现管道堵塞也就不足为怪了。

    那么，张先生家的烦恼能否得到解决呢？李主任表示，他们会组织维修工再次对污水管道进行清理，同时会对张先生家所在居民楼的住户进行挨家挨户劝说，希望居民们能在水管下水处放一个过滤设备，不要让易堵塞的东西进入到管道中。另外，李主任也表示，张先生如果发现水管不通畅的情况，可以及时向物管反映，他们会尽快去疏通，避免出现类似的问题。

    对于物业公司这样的补救措施，张先生表示满意。