绍兴县柯桥联合市场Ｂ区１７２号张女士１９日反映：我们门市部的玻璃门坏了，报请市场公司的工程部来修理，他们说要收费的。１８日他们派来工人修理，结果反而将玻璃搞碎了。工程部不肯负责，说是不收费的，这是职工的个人行为，且工人受了伤。但我认为，既然是收费的，修坏了应当赔偿。

    联合市场公司工程部周女士答：我们工作人员应张女士要求去修门，修理本身是无偿的，若有耗材，则要按实收取成本。在修理过程中玻璃碎掉割伤了修理人员的手，还缝了好几针。关于赔偿问题正在协商。